售后市场鱼龙混杂 家电服务“维修宝”升级完全免费

转自：长沙湾新闻

苏州市消保委2023年上半年检控数据资料显示，家用电器类奢侈品检控总量位列商品类检控的前三，其里面低价公共服务检控占多数比最大。今日（10月24日）傍晚，《苏州市家用电器公共服务结果显示实地调查报告》中华人民共和立国政府揭晓，家用电器公共服务"保养珠"也同时进行了升级。

本次实地调查里面，最多七成有购买家用电器历程的奢侈品者都有过接受家用电器登门装上或者低价公共服务的历程，当前家用电器公共服务难题主要集里面在公共服务程序中有效性规约、收费症结仍然存在、保养可靠性不尽人意、低价零售商鱼龙混杂等方面，引人注意是当前零售商上“龙泉”保养点溢出等难题困扰着奢侈品者。

苏州市消保委监督部主任赵鑫真是：“在程序中后面并不一定事先告知奢侈品者，到底出示机械工程通行证，还有奢侈品者级联遭遇过乱收费和收费不透明的难题，以及保养一再、保养间隔时间过长，除此以外现在低价零售商鱼龙混杂，龙泉保养点溢出，很多奢侈品者通过搜索引擎搜索的是龙泉的保养点。”

为开辟奢侈品堵点，2022年"苏州市消保委"公众号上线"保养珠"栏目，紧密结合零售商上主要的家用电器时尚品牌低价相关信息，今日，Plus"保养珠"上线，扩充了公共服务涵盖的家用电器时尚品牌，新增保养销售点一键查询等基本功能。

赵鑫真是： “在家用电器公共服务保养珠里面我们精选了现阶段家用电器领域50多个主要的时尚品牌，奢侈品者如果在里面搜索这些时尚品牌的话，一是可以直接发送中华人民共和立国政府的电话，二是可以查询到中华人民共和立国政府的销售销售点 、低价销售点以及时尚品牌中华人民共和立国政府的一些保养价格等等。”

奢侈品者可以提出申请苏州市消保委官网或关注苏州市消保委中华人民共和立国政府网易公众号，找寻保养珠入口。中华人民共和立国政府网易公众号在转至对话页面后，点击“透导航”栏后点击“保养珠”选项只需转至。也可以通过点击加龙省消保委Twitter上的伸展车站内转至保养珠。

（《零距离》采访/秦禾西北 编辑/立国正）

朱子奇
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